Sigue Tu Empresa Haciendo SPAM o Esta Triplicando Sus Ventas Al Hacer Verdadero Marketing Por Email?
Por ahi veo todos los días esas empresas que te dicen:
"Tenemos una base de datos de 500.000 emails, si ud nos paga 100$ enviaremos su anuncio a toda esa gente"
Crees Que Enviar Este Tipo De Emails Hará Que Tus Ventas Suban?
Te voy a dar un ejemplo de la vida real para que tu mismo saques tus propias conclusiones te parece?
Al final del ejemplo tu me dirás si es mejor enviar 5 Millones de emails a 5 Millones de personas o... Hacer mercadeo por email de la forma como lo hacen ahora mismo empresas como Amazon, Zappos, Ebay y muchas otras mas
El Panorama desde 2 ángulos
Vamos a coger 5 millones de emails y la vamos a utilizar en los 2 tipos de sistemas:
1) el de envío masivo de la empresa YOHAGOSPAM S.A. y
2) el tipo de sistema que usa Amazon.Esas 5 millones de personas estarán compuestas de la siguiente manera:
- 3 Millones de emails de Hombres
- 1'500.000 de emails de Mujeres
- 250.000 emails de personas de la tercera edad (si, ellos tambien usan mucho el email actualmente.)
- 250.000 emails de adolescentes
- TOTAL: 5'000.000 de emails
Tu Producto
Digamos que tu empresa vende productos para bajar de peso esto es: Vitaminas, Pesas y Dietas personalizadas
(este mismo ejemplo aplica para cualquier negocio al que te dediques: venta de información, productos físicos, coaching etc).
La empresa "YOHAGOSPAM" te convence y te dice que ellos tienen un público altamente segmentado (dividido) que estan interesados en bajar de peso, que tienen una base de datos de 5 millones de estas personas y que por solo 100 dólares van a enviar el email que quieras a todas estas personas....
Tu estás feliz porque te imaginas vendiendo tus productos a 5 millones de personas de la noche a la mañana, al parecer suena al mejor negocio del año cierto?
Preparas tu mejor email, diciendo cuan grande es tu empresa, que tienen 30 años en el mercado y que les puedes ofrecer grandes descuentos y precios en cualquiera de tus tres líneas de productos (pesas, vitaminas, dietas personalizadas) LLAMANOS HOY! (pones al final del email)
Los Resultados Con La Empresa YOHAGOSPAM S.A.
La empresa YOHAGOSPAM S.A. envía ese email y pasan 1, 2, 5 días y en todo ese tiempo solo te llamaron 34 personas para ver que tienes, de esa llamada 2 personas te compraron lo que tenías....
Solo 2 Ventas de 500.000 emails????
Cuando enviamos un email o millones de emails hay que tomar en cuenta estos parámetros:
1)Porcentaje de emails que nunca llegan porque sus suscriptores son falsos, porque son emails bloqueados o emails cerrados (bounce rate)
2)Porcentaje de emails que los mismos usuarios reportan que tu les estas enviando mensajes que ellos no te solicitaron a tu empresa (abuse rate)
3)Porcentaje de emails que simplemente dicen que no quieren recibir nada de tí (porque ellos nunca dijeron directamente a tu empresa que querían tu información) (unsubscribe rate)
4)Porcentaje de personas que abren sus emails (open rate)
5)Porcentaje de personas que abrieron tu email y que le dieron click al enlace de "llamenos ahora" (click rate)
6)Porcentaje de personas que se comunicaron contigo y que tu lograste venderles con tus tecnicas de venta de uno a uno. (conversion rate)
Entonces en este orden vamos a desglozar este ejemplo de los 500.000 emails que la empresa YOHAGOSPAM S.A. envió:
- Bounce rate de 1%
500.000(emails) * 1%(bouncerate) = 495000emails - Abuse Rate de 0,1%
495000(emails restantes) * 0,1% = 494505emails - Unsuscribe Rate de 0,3%
494505(emails restantes) * 0,3% = 493016emails - Open Rate de 0,3%
493016(emails restantes) * 0,3% = 1482emails - Click Rate de 2,3%
1482(emails restantes) * 2,3% = 34 emails - Conversion Rate de 5%
34(prospectos que te llaman) * 10% = 4 VENTAS (dependiendo que tu proceso de venta cuando te llamen sea realmente bueno)
CHAO 100 DOLARES DE INVERSION 🙁
Fuentes de donde salen estos porcentajes:
http://www.smartinsights.com/email-marketing/email-communications-strategy/statistics-sources-for-email-marketing/
http://www.emailrelationshipmarketing.com/tag/anti-spam-marketing/
http://www.dbmarketing.com/2010/03/prospect-databases-the-new-way-to-acquire-customers/
Entonces Cual Es La Clave Para Triplicar, Cuadruplicar o Más Tus Ventas En Tu Negocio Con Email?
La solución es enviar emails que tengan estas condiciones:
- Que cada una de las personas a la que le quieres vender den el consentimiento explicito a tu empresa de que quieren recibir información de tu producto.
- Que internamente separes a esos prospectos por género, por edad, por gustos ya que muy pocos ancianos querrán bajar de peso haciendo ejercicios, a ellos seguramente les guste las vitaminas que ofreces, o a las mujeres posiblemente les guste mas las dietas que los ejercicios, o a los hombres posiblemente les guste posiblemente mas los ejercicios que las dietas.
- Que mantengas un contacto con cada uno de ellos al menos unas 7 veces ya que es bien conocido en el mundo de las ventas por internet que para que un prospecto se convenza de comprarte al menos debe conocer de tí , de los beneficios que ofreces, de las garantías que le das, y eso por estadística lo logras al menos al haberlos contactado 7 veces.
TE SUENA A QUE ESTO ES MUCHO TRABAJO?
Pues te tengo 2 excelentes noticias que te van a motivar a tomar este camino:
Primera Buena Noticia (Incremento En Ventas)
Mira los números nuevamente para que veas cuanto pueden incrementar las ventas de tu negocio al seguir esta metodología:
- Bounce rate de 1%
500.000(emails) * 1%(bouncerate) = 495000emails - Abuse Rate de 0,1%
495000(emails restantes) * 0,1% = 494505emails - Unsuscribe Rate de 0,3%
494505(emails restantes) * 0,3% = 493016emails - Open Rate de 30%
493016(emails restantes) * 30% = 147904emails - Click Rate de 2,3%
147904(emails restantes) * 2,3% = 3401 emails - Conversion Rate de 1%
3401(prospectos que te llaman) * 1% = 34 CLIENTES
Como ves los porcentajes son los mismos a excepción del open rate y conversion rate.
En el caso del open rate (punto 4) el porcentaje es tan alto porque la gente te esta pidiendo que le escribas y a la vez tu les escribes exactamente lo que a ellos les interesa.
Te imaginas que un anciando con sobrepeso haya estado buscando unas buenas vitaminas y justo aparece tu empresa que le habla solo de vitaminas y de las ventajas y garantías que le das de resultados?, tiene sentido cierto?
Para el último número el de conversion rate como ves en cambio BAJA 10 VECES el porcentaje, y eso se dá porque los mismos emails se encargan de cerrar la venta, en el caso de arriba tu personal de ventas tiene que venderles cara a cara o telefono a telefono, pero no importa que ese porcentaje baje casi 10 veces porque a la final estamos hablando de 34 ventas y eso amigo es muuucho mas que solo las 4 ventas que conseguiste con el método de arriba.
La Segunda Buena Noticia...
Que al utilizar esté método tan efectivo para vender por email que te propongo podemos hacer casi todo de forma AUTOMÁTICA, no necesitas tener empleados vendedores, no necesitas tener quien reciba el dinero, no necesitas tener al personal que le haga seguimiento a esos prospectos interesados. El sistema de emails LO HACE TODO.
Este Es El Sistema De Ventas Por Email Que Uso Para Que Empresas Como La Tuya Logren Resultados
Como ves algunas de las áreas estratégicas estan como borrosas, eso lo hice a propósito porque me encantaría explicarte paso a paso como podríamos llevar a cabo este sistema en tu empresa.
Si te interesa este tipo de propuesta solo debes diligenciar tus datos acá abajo y sin compromiso te voy demostrando como funciona un verdadero sistema de ventas por email.