La nueva evolución de esta interacción son las llamadas “redes sociales y empresas” donde ya no solamente hay esa escasa interacción sino que se puede opinar en “TIEMPO REAL” y permíteme repetirlo “TIEMPO REAL”, este es un factor que realmente revoluciona la forma como se mueve el internet en este momento.
Por ejemplo, si entras a facebook ahi puedes ver a la gente poniendo fotos o comentarios de lo que esta viviendo en ese momento (gracias a los celulares), y ves a otra que apenas asoma esa información comenta al respecto en ese momento. Esto es una comunicación en doble vía y en tiempo real.
Podríamos decir que es lo mismo que si te encontraras en la calle con un amigo esporádicamente y le muestras una foto de tu cartera y el te da su punto de vista, solo que aca no necesitan las personas estar frente a frente.
Pero en que beneficia a tu empresa que puedas tener una comunicacion en tiempo real y en doble vía?
Las redes sociales y empresas
Imagínate que eres dueño de una empresa o negocio digamos de…. helados, y que puedes recibir en todo momento y muchas veces en tiempo real los comentarios de las personas que consumen tus helados, o están pensando consumir tus helados o están buscando unos ricos helados para su paladar; Observa atentamente el gráfico a continuación e imagina el inmenso potencial de las redes sociales para un negocio Pequeño, Mediano o Grande.
Esto sería posible en medios de publicidad tradicionales como tv, radio, o periódico?
Piensalo por un momento, si pones un anuncio digamos en radio sobre tus helados, lo máximo que puedes esperar es que tus clientes escuchen el comercial que grabaste para ellos pero es muy difícil por no decir imposible que puedas saber a corto plazo si les gusto el comercial, si tuvo acogida o si en realidad esta dando los resultados que esperabas.
YO PIENSO QUE EN MEDIOS DE COMUNICACION TRADICIONALES COMO TV, RADIO O PERIÓDICO ESTO NO ES POSIBLE, solo las redes sociales te permiten este tipo de dialogo con tus clientes potenciales o futuros consumidores.
Te gustaría saber con mas detalle como funcionaría tu empresa de helados en las redes sociales?, lee el siguiente post donde hacemos una comparativa mas clara sobre los medios tradicionales de publicidad y esta nueva forma de comunicacion de los negocios en redes sociales.
Cual es tu punto de vista sobre las redes sociales ahora que has visto el potencial que tienen, te contestaré personalmente si tienes mas inquietudes.
Franquicias rentable says
Las redes sociales sin duda afectan positivamente la imagen de la empresa ya que permiten una interaccino con los usuarios y el conocmiento de gustos y tendencias a diferencia de los medios masivos de comunicacion.
Saludos. Excelente blog