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Negocios en redes sociales, son realmente efectivos para tu empresa o negocio? Parte 1

Si identificas lo que quiero enseñarte en este artículo estoy seguro que vas a aprender el factor clave que diferencia el que estés anunciando  en tv/radio/prensa y con el  que puedes incrementar exponencialmente tus ventas, dar a conocer la marca de tu empresa o producto y captar/fidelizar clientes, algo que nunca antes se pudo hacer con tan poca inversión.

Muchas personas todavía se cuestionan sobre si los negocios en redes sociales son una manera viable para vender mas, de hecho las redes sociales como facebook, Twitter, Linkedin, youtube etc. sirven para eso y mucho mas, me permites explicarte?

Si entiendes la historia entiendes esta maravillosa evolución

La internet a evolucionado desde sus primeros años en los que las empresas solo ponían su página web con un bonito gráfico y su respectiva publicidad, con el tiempo se dieron cuenta de que esto no era para nada efectivo por lo cual vino el fracaso de las empresas “punto com”.

Estas empresas se dieron cuenta que era necesario algún tipo de comunicación que sea en dos vías, pues el querer imitar en internet lo mismo que en la publicidad tradicional como la tv, radio, periódico (ya hablaremos en otro post sobre esto) era realmente perder el tiempo.

Es decir si deseas vender algo en la vida real lo que haces es ir a la empresa dueña del diario y llevas un texto que dice: “vendo helados, telefono xxx-xxx”, con esto por lo general es suficiente, si quieres maximizar ventas puedes pagar por un anuncio mas completo que sea mas grande, con mas texto y talvez gráficos.

Las empresas que quisieron salir en internet quisieron hacer lo mismo: cogían una web, ponían un simple texto “vendo helados, telefono xxx-xxx” y esperaban vender millones sin una gran inversión.

Este fue el gran error pues la gente que entra a internet NO ENTRA A COMPRAR,  ELLOS ENTRAN A INTERNET PARA  APRENDER ALGO, PARA BUSCAR O COMPARTIR INFORMACIÓN.A raíz de esto vino la web 2.0 donde el principal factor es que los usuarios o “futuros clientes” ya pueden interactuar con las empresas expresando sus puntos de vista o sugerencias.El ejemplo mas concreto del  concepto de web 2.0 es un sitio como el que estas leyendo aqui ahora mismo.

Es decir la web 2.0 es un lugar en el ciberespacio donde no solo ponemos texto sino que también dejamos un lugar para que la gente que nos visita nos deje sus: criticas, sugerencias, comentarios etc.La Web 2.0 ayudó mucho a que empresas como la tuya puedan tener una retroalimentación con sus clientes, el problema que se presentó es que a pesar de que la comunicacion era en dos vías: (la empresa publica su mensaje y recibe los comentarios) esta era a destiempo.

Imagínate que tu entrabas en esa época a buscar un televisor, entonces encontrabas a x empresa que la vendía, veías su foto, te gustaba el diseño, los colores pero tenias una duda si funcionaba a 110 voltios o a 220 voltios ya que ese anuncio por internet no traia esas especificaciones, entonces dejabas un comentario para que te contesten y recién talves a los 15 dias o al mes recibías una respuesta, esto no es practico y tu lo sabes.

Entonces todo esta perdido?, para nada, mira la segunda parte de este post donde explico porque la revolución de las redes sociales han cambiado la forma de comunicarnos y como de ésta manera puedes vender MAS.

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